歯科クリニックでホワイトニングを受けた後は、効果に満足する方もいれば、思ったよりも効果を感じない方もいます。
人によって理想の色や元々の歯の状態は異なるため、こちらは致し方ありません。
では、ホワイトニングでは、施術後に返金を受けることはできるのでしょうか?
今回はこちらの点について解説します。
各歯科クリニック独自の返金保証
歯科クリニックの中には、ホワイトニングについて独自の返金保証制度を設けているところもあります。
こちらは大手でよく見られますが、簡単に条件を満たせるわけではありません。
例えばある歯科クリニックでは、返金の対象について、他院を含め過去にホワイトニングの経験がない初診の方に限定しています。
また返金を受けたい場合、施術の当日や翌日までに連絡が必要な場合や、2週間以内の場合などがあります。
さらにすべてのホワイトニングメニューではなく、特定の単発コースやスタンダードコースのみが返金対象になるのが一般的です。
法律に基づくクーリングオフ
歯科クリニックのホワイトニングでは、高額なコースを契約した場合、一定の条件を満たせば無条件で解約・返金が可能です。
こちらは期間が1ヶ月を超え、なおかつ金額が5万円を超える契約である場合に適用されます。
契約書面を受け取った日から8日以内であれば、国民生活センターなどを通じてクーリングオフを申請できます。
ちなみに、法律に基づくクーリングオフは、あくまで歯科クリニックで受けるオフィスホワイトニングやホームホワイトニングなどにのみ適用されます。
ホワイトニングサロンなどでのセルフホワイトニングは、基本的にクーリングオフの対象外です。
返金が難しいケース
歯科クリニックのホワイトニングは、患者さんの自己都合による中途解約を受け付けていません。
もしこのケースで返金されたとしても、手数料や実施済みの分は差し引かれます。
また返金制度を設けている歯科クリニックのほとんどは、施術後の適切なアフターケアを受けていない場合、返金に対応しないというルールを設けています。
ここでいうアフターケアとは、施術済みの歯を確認するための再診などを指しています。
この記事のおさらい
今回の記事のポイントは以下になります。
・歯科クリニックでは、ホワイトニングについて独自の返金保証制度を設けていることもある
・高額なホワイトニングコースを契約した場合、一定の条件を満たせば無条件で解約・返金が可能
・施術後の適切なアフターケアを受けていない場合、返金に対応しない歯科クリニックがほとんど
以上のポイントはしっかりと押さえておきましょう!
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